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Livraison et retour
Comment sont les commandes livrées?
Les commandes sont livrées avec Bpost. Le délai de livraison dépend de l'état du stock des articles sélectionnés. Vous pouvez le voir vous-même sur la page produit de chaque article, "en stock" signifie que nous avons l'article dans la couleur et la taille indiquées en stock, "sur commande" signifie que nous avons l'article dans la couleur et la taille indiquées. Si tous les articles de la commande sont en stock, votre colis sera livré dans 1 à 2 jours ouvrable suivant. S'il y a des articles en commande, vous devez tenir compte d'un délai de livraison de 3 à 10 jours ouvrables. Cela dépend du fournisseur en question. Quand votre commande est prête pour l'expédition, vous recevrez un email avec un lien de suivi. De cette façon, vous pouvez suivre votre colis par internet, généralement votre colis sera livré le jour ouvrable suivant. Ramasser votre colis dans le magasin Geotex est également possible.
Quels sont les frais de port?
Les frais de port sont de € 7,02 hors TVA. Les commandes à partir de € 100 € hors TVA seront envoyées gratuitement.
Puis-je retourner un article?
Vous pouvez renvoyer des articles inutilisés, avec étiquettes d'origine, dans leur emballage et le carton d'expédition d'origine. Cela il faut faire savoir dans les 14 jours, si les articles sont éligibles pour un retour, vous pouvez les retourner (ces frais de port sont à la charge de l'acheteur), puis nous envoyons les articles demandés gratuitement. Vous pouvez également échanger dans le Geotex Store. Créez votre étiquette de retour ici facilement et à peu de frais: https://parcel.bpost.be/fr/create-label
